Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation eingesetzt werden;
4. Technik der Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden;
5. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;
7. Tag: Kalendertag;
8. Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

Artikel 2 – Die Identität des Unternehmers:

Brass atelier de Wilde B.V.
Spoordwarstraat 6K
8271RD IJsselmuiden
Telefon: (00) 31(0) 383332801
www.brassatelierdewilde.nl
info@brassatelierdewilde.nl
Nummer der Handelskammer: 95096817
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866998433B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

3.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und/oder Verträge des Brass Studios De Wilde (im Folgenden “De Wilde” genannt). In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff “Käufer” auch den Kunden.

Artikel 4 – Angebot und Vereinbarung

4.1. Alle Angebote von De Wilde sind freibleibend, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit dem Käufer vereinbart.

4.2. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

4.3. Das Angebot enthält eine Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.

4.4. Mündliche Zusagen oder Vereinbarungen durch oder mit seinen Mitarbeitern binden De Wilde nur, nachdem und soweit sie schriftlich bestätigt wurden.

4.5. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

4.6. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, muss der Gewerbetreibende den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Bis zur Bestätigung des Empfangs dieser Annahme kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

4.7. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Online-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

4.8. Der Unternehmer kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder ein Ersuchen abzulehnen oder die Ausführung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen zu knüpfen.

4.9. Für alle Angebote gilt, dass der Angebotspreis gültig ist, solange der Vorrat reicht.

Artikel 5 – Preise

5.1. Die von De Wilde angegebenen Preise sind unverbindlich. De Wilde hat das Recht, Preise zu ändern. Wenn die Preise der angebotenen Artikel und Dienstleistungen in der Zeit zwischen Ihrer Bestellung und der Ausführung der Bestellung durch De Wilde steigen, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag innerhalb von einundzwanzig Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch De Wilde aufzulösen.

5.2. Die Preise für die angebotenen Artikel und Dienstleistungen sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten, Steuern oder andere Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

5.3. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

5.4. Ungeachtet des vorigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Kursen um Zielkurse handelt, werden bei dem Angebot angegeben.

5.5. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.

5.6. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:

1. (a) sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
2. (b) der Verbraucher hat die Möglichkeit, den Vertrag bis zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

Artikel 6 – Zahlung

6.1. Die Zahlung durch den Käufer hat innerhalb der auf dem Angebot und/oder der Rechnung angegebenen Frist und auf die dort genannte Weise zu erfolgen. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, vom Käufer eine Vorauszahlung, eine Anzahlung, eine Barzahlung oder eine andere angemessene Sicherheit für die Zahlung zu verlangen. Wenn der Käufer sich weigert, der diesbezüglichen Aufforderung des Verkäufers nachzukommen, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung auszusetzen und/oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung aufzulösen.

6.2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50% vorsehen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der jeweiligen Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

6.3. Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

6.4. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 7 – Lieferung und Ausführung

7.1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

7.2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

7.3. Vorbehaltlich der diesbezüglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Aufträge so schnell wie möglich aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen und das Recht auf eventuellen Schadenersatz.

7.4. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung.

7.5. Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung erhalten Sie eine klare und verständliche Mitteilung, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Ersatzartikel können das Widerrufsrecht nicht ausschließen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

7.6. Das Risiko für Transportschäden und/oder den Verlust von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung beim Absender, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 8 – Garantie und Haftung

8.1. Der Verkäufer übernimmt keine andere oder weitergehende Garantie für die an den Käufer gelieferten Waren als diejenige, die der Verkäufer von seinen Lieferanten oder anderen Dritten, die dem Verkäufer die betreffenden Waren zur Verfügung gestellt haben, erhalten hat.

8.2. Der Garantieanspruch erlischt, wenn der Käufer ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers Änderungen oder Reparaturen an der Ware vornimmt oder durch Dritte vornehmen lässt, die Ware zu anderen als den vereinbarten Zwecken verwendet wird oder wurde oder der Käufer sie anderweitig unsachgemäß behandelt oder gewartet hat.

8.3. Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder im Namen des Verbrauchers.

8.4. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

8.5. Wenn die Beanstandungen des Käufers von De Wilde für begründet befunden werden, hat De Wilde das Recht, die Waren entweder zu ersetzen oder kostenlos zu reparieren oder einen angemessenen Preisnachlass zu gewähren oder den Vertrag (teilweise) aufzulösen, all dies nach dem Ermessen von De Wilde.

Artikel 9 – Kosten im Falle des Rücktritts

9.1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.

9.2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Betreiber diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf.

Artikel 10 – Beschwerdeverfahren

10.1. Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren.

10.2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

10.3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Betreiber innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

11.1. De Wilde behält sich das Eigentum an den gelieferten und zu liefernden Waren vor, bis ihre Forderungen in Bezug auf die gelieferten und zu liefernden Waren vom Käufer vollständig bezahlt worden sind, einschließlich der Forderungen aufgrund der Nichterfüllung eines oder mehrerer Verträge.

Artikel 12 – Schlussbestimmungen

12.1. Auf alle Verträge des Verkäufers sowie auf alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die sich aus der Durchführung dieser Verträge ergeben oder damit zusammenhängen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

12.2. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

12.3. Die Versandkosten für den Versand ins Ausland können jederzeit neu berechnet werden.